Kullanıcı Verilerinin ve Hesabın Silinmesi

Hesapoloji üyeleri hesaplarının ve hesaplarına bağlı kişisel verilerin kalıcı olarak silinmesini isteyebilir. Bu süreç Facebook ile giriş yapan kullanıcılar dahil tüm üyelik yöntemleri için geçerlidir.

Üye hesabından silme talebi

1. Hesapoloji hesabınıza giriş yapın.
2. Hesabım sayfasındaki Hesap silme talebi bölümünü açın.
3. Açıklamayı okuyup kalıcı silme onayını işaretleyin ve talebi gönderin.
4. Talep yönetim panelinde onay bekleyen talepler arasına alınır. Onay verilene kadar talebi Hesabım sayfasından iptal edebilirsiniz.
5. Yönetici talebi inceler; onaylarsa hesap ve aşağıda belirtilen bağlı veriler kalıcı olarak silinir. Talep reddedilirse yönetici açıklaması Hesabım sayfasında gösterilir ve yeni talep oluşturabilirsiniz.

Hesaba erişemiyorsanız

İletişim formunu açın, ilgili birim olarak Yasal Bildirim seçin ve konu alanına Hesap ve kullanıcı verisi silme talebi yazın. Talebi hesapta kullandığınız e-posta adresinden yasal@hesapoloji.com adresine de gönderebilirsiniz. Hesap sahipliğinin doğrulanması için ek bilgi istenebilir. Parolanızı, Facebook şifrenizi veya erişim kodunuzu göndermeyin.

Yönetici incelemesi ve doğrudan silme

Yetkili yönetici, üyeden gelen talebi onaylayabilir veya gerekçesiyle reddedebilir. Doğrulanmış bir destek ya da yasal başvuru bulunması halinde yönetici Üye ID üzerinden doğrudan silme işlemi de başlatabilir. Kalıcı silme işlemleri yönetici parolasının yeniden doğrulanmasını ve açık onay verilmesini gerektirir. Yönetici hesapları bu üyelik silme ekranından silinemez.

Silinen veriler

• Üyelik adı, e-posta adresi, parola özeti, profil fotoğrafı bağlantısı ve üyelik durumu
• Google, Facebook, Instagram, TikTok ve X sosyal giriş bağlantıları ile sağlayıcı kullanıcı kimlikleri
• Parola yenileme ve e-posta doğrulama anahtarları
• Üyenin testlere gönderdiği bekleyen, yayınlanmış veya reddedilmiş yorumlar
• Üyenin oluşturduğu anketler ve bunlara bağlı seçenekler ve oylar
• Üyenin hesabına bağlı iletişim mesajları
• Üyeye bağlı şifreli fotoğraf kayıtları ve özel depolamadaki ilgili fotoğraf dosyaları
• Doğrudan kullanıcıyla ilişkilendirilmiş güvenlik ve işlem kayıtları

Anonimleştirilen veya sınırlı süre saklanabilen bilgiler

Üyenin başka kişilerin anketlerine verdiği oylar, kullanıcı bağlantısı kaldırılarak anonim biçimde kalabilir. Yasal yükümlülük, dolandırıcılığın önlenmesi, güvenlik veya uyuşmazlıkların çözümü için zorunlu olan asgari kayıtlar yalnızca gerekli süre boyunca saklanabilir. Yönetim işlem kaydında silinen hesabın kişisel bilgi içermeyen sayısal referansı ve silme kaynağı tutulabilir.

Süre ve sonuç

Site içinden oluşturulan talep anında kaydedilir. Yönetici onayı verildiğinde silme işlemi hemen uygulanır ve geri alınamaz. Talepler, yasal olarak daha uzun inceleme gerektiren durumlar dışında en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Silinen kullanıcı aynı sosyal hesapla yeniden giriş yaparsa yeni bir üyelik oluşturmayı yeniden seçmiş olur.

Facebook erişimini kaldırma

Facebook hesabınızda Ayarlar ve gizlilik → Ayarlar → Uygulamalar ve internet siteleri bölümünden Hesapoloji erişimini kaldırabilirsiniz. Facebook’tan uygulama erişimini kaldırmak gelecekteki erişimi durdurur ancak Hesapoloji’deki mevcut verileri kendiliğinden silmez; bunun için yukarıdaki hesap silme talebi sürecini tamamlayın.

Son güncelleme: 8 Eylül 2026